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Votre cadre de jeu

Combien de temps et d'argent voulez-vous consacrer au jeu sur Starzbet Casino ?

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Starzbet Casino contient des limites de dépôt, des limites de mise, l'auto-exclusion temporaire, la fermeture définitive et un délai de réflexion.

Starzbet Casino LLC opère sous la licence n° ALSI-199600, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, et est auditée par Gaming Laboratories International et eCOGRA.

Le moment où vous ouvrez un compte, ou celui où un proche vous pose une question sur vos limites.

Âge minimum
18+
Licence
ALSI-199600, Anjouan Offshore Finance Authority
Interdiction volontaire de jeux
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions sur les limites

Cinq outils de contrôle, dans votre espace personnel

Quel montant puis-je déposer ? Un plafond de dépôt décide à l'avance de la somme versée sur le compte chaque semaine ou chaque mois. Activez-le dès l'inscription, avant tout premier versement.

Plafonnez chaque mise. Ce réglage borne la mise engagée sur les parties, sans toucher à votre budget de dépôt. Posez-le quand la durée d'une session vous échappe plus que la somme jouée.

Du calme sans quitter le compte. Une pause ferme l'accès aux jeux pour la durée que vous choisissez, sans fermer le compte. Elle convient au moment où vous voulez souffler quelques jours.

Une sortie sans retour. La fermeture définitive met fin au compte et vous empêche d'y revenir. Choisissez-la quand vous savez que le jeu n'a plus sa place chez vous.

Le soir où tout presse. Le délai de réflexion marque un temps d'arrêt avant que le jeu ne redevienne accessible. Il sert quand une décision vous semble urgente et que vous préférez laisser passer la nuit.

Votre réglage

Un plafond posé, un budget plus jamais décidé à chaud

Ce bloc vous montre où aller dans votre espace personnel et ce qu'il faut vérifier avant de valider.

Vérifiez votre profil
Ouvrez votre espace personnel depuis le compte, puis cherchez la rubrique consacrée aux limites. Vérifiez que vous êtes bien dans le profil qui vous concerne.
Avant le réglage, après le réglage
La rubrique des limites rassemble le dépôt et la mise : repérez la ligne qui correspond à l'outil voulu. Tout se règle depuis le compte, sans passer par le support.
Quel montant choisir ?
Choisissez le type de limite et la valeur qui vous convient, en pensant au mois à venir plutôt qu'à la soirée en cours. Un plafond se pose avant de jouer.
Le réglage confirmé
Validez le réglage, puis rouvrez la rubrique pour vérifier que le plafond apparaît bien. Une limite visible dans le compte vaut mieux qu'un simple souvenir.

La peur d'être jugé retient souvent le premier appel, elle ne devrait pas.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme et gratuite pour les joueurs comme pour leurs proches, joignable tous les jours de 8 h à 2 h, au tarif habituel, par téléphone ou par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues répondent aux joueurs et à leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, joignables par téléphone. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-questionnaire pour faire le point sur votre pratique, et un annuaire de tous les services d'aide existants, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Une pause, un arrêt, un registre national

Le soir où tout va trop vite. La pause se pose depuis votre compte, pour quelques heures ou quelques jours, et l'accès aux jeux se ferme pendant ce temps. Elle se choisit dans la rubrique des limites, sans justification à donner.

Une auto-exclusion sans retour en arrière. L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour une longue période et ne se lève pas avant son terme. Vous l'activez depuis la rubrique des limites ; elle s'applique au compte Starzbet Casino que vous tenez.

Une protection qui va au-delà du casino. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, et se demande en ligne avec une pièce d'identité ou par lettre recommandée. Elle couvre les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Quand un proche s'inquiète, la parole calme reste la meilleure alliée

Contrôle d'âge à l'inscription. Dès l'ouverture du compte, l'âge de 18 ans révolus est contrôlé, et les documents demandés servent aussi à valider vos retraits. Préparez une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement.

Accès libre hier, accès fermé aujourd'hui. Le soir où un enfant de la maison utilise le même ordinateur ou le même téléphone, un logiciel de blocage des sites de jeux fait barrière. Sans lui, le simple fait de rester connecté suffit à rouvrir l'accès.

Comment en parler sans accuser ? Le jour où vous parlez à un proche, posez les faits sans reproche et sans chiffres brandis comme des preuves. Joueurs Info Service écoute anonymement au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, et SOS Joueurs reçoit aussi les familles.

Les signes qu'il est temps de s'arrêter

Plus tôt ces signaux sont reconnus, plus une limite ou une pause suffit à reprendre la main. Le jeu reste un loisir qui a un coût, jamais une façon de gagner de l'argent.

Si plusieurs de ces points vous parlent, un réglage posé dès maintenant vaut mieux qu'un regret.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Le montant misé dépasse ce que vous aviez décidé
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous jouez pour oublier une contrariété
  • Vous tentez de récupérer une perte
  • Le jeu passe avant le sommeil ou le travail

Chez nous, chaque question trouve sa réponse dans votre compte, sans détour ni jargon.

Peut-on revenir sur un plafond de dépôt déjà validé après coup ?+
Oui, tout se reprend au même endroit, dans la rubrique des limites de votre compte. Un relèvement se prépare avant la prochaine session, jamais pendant une soirée où l'envie presse. Un plafond se décide à froid, quand aucun pari ne pèse sur la décision.
Mon auto-exclusion peut-elle se lever plus tôt que prévu ?+
Non, elle court jusqu'au bout de la période que vous avez choisie, sans coupure anticipée possible. Cette fermeté fait partie de sa valeur : elle vous retire la tentation de revenir au pire moment. Vous laissez la décision se tenir toute seule, à l'abri de l'impulsion.
Les limites sont-elles accessibles depuis mon téléphone ?+
Oui, la version mobile du compte ouvre le même espace de réglages. Un trajet en train, une salle d'attente, ces instants suffisent pour consulter ou poser un plafond. Rien ne dépend d'un ordinateur ni d'un appel au support.
Quel chemin pour clore mon compte pour de bon ?+
La demande part par e-mail depuis l'adresse inscrite à votre nom, vers [email protected]. L'équipe accuse réception et accompagne la clôture définitive, sans retour en arrière possible. Ce choix est le plus radical des garde-fous, et il se respecte.
Que change une courte pause sur mon compte et quand puis-je rejouer ?+
Pendant ce délai de réflexion, l'accès aux jeux se ferme et la décision ne se prend plus dans l'urgence. À la fin de la période choisie, votre compte se rouvre sans démarche de votre part. Le premier geste, lui, reste votre plafond, posé avant de rejouer.

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